Ihr persönlicher Computer-Helfer in Hattingen – verständlich, zuverlässig, nah.
Ob Zuhause oder im Büro: Wenn Computer, Netzwerk oder Software nicht zuverlässig laufen, wird der Alltag schnell stressig und teuer. Ich kümmere mich darum, dass Ihre IT funktioniert – verständlich, persönlich und auf Ihre Situation zugeschnitten.
Was ich für Privatkunden übernehme
Ob langsamer PC, nervige Fehlermeldung, Drucker-Stress oder WLAN, das nicht so will wie Sie – ich helfe Ihnen verständlich, geduldig und ohne Fachchinesisch. Als unabhängiger IT-Dienstleister in Hattingen begleite ich Sie von der ersten Frage bis zur fertigen Lösung – vor Ort, per Fernwartung oder telefonisch.
- Einrichtung und Wartung von Computern, Laptops, Druckern, Scannern, Routern und NAS-Systemen – alles sauber erklärt und dokumentiert.
- Fehlerdiagnose und Reparatur bei Hardware- und Softwareproblemen, damit Ihr Gerät wieder zuverlässig läuft.
- Einrichtung von E-Mail, Internet, Smart-Home-Komponenten und Sicherung Ihrer Fotos und Dokumente.
- Datensicherung und individuelle Backup-Konzepte, damit Ihre Erinnerungen und Unterlagen geschützt sind.
- Geduldige Unterstützung bei Fragen zur täglichen Nutzung – auch für Menschen, die „kein Technik-Profi“ sind.
Vorteil für Privatkunden: Ein persönlicher Ansprechpartner, der sich Zeit nimmt, verständlich erklärt und Ihre Technik so einrichtet, dass sie im Alltag einfach funktioniert. Sie bekommen Hilfe ohne Fachchinesisch, transparente Kosten und auf Wunsch Unterstützung direkt bei Ihnen zu Hause oder per Fernwartung – damit Sie Ihre Geräte nutzen können, statt sich damit herumzuärgern.
Für Firmenkunden: Zuverlässige IT, damit Ihr Geschäft läuft.
Ich betreue vor allem kleine Unternehmen mit 1–10 Mitarbeitenden sowie Bildungseinrichtungen und Schulen in Hattingen und Umgebung. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Computer, Netzwerk, Drucker und Server im Alltag zuverlässig funktionieren – ohne komplizierte Strukturen und ohne großes Systemhaus.
- Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Druckern, Routern und NAS-Systemen in Ihrem Unternehmen.
- Netzwerkplanung und -konfiguration (inklusive Sicherung, Benutzerrechten und Dokumentation), damit alles nachvollziehbar bleibt – auch Jahre später.
- Laufende Betreuung und Fehlerbehebung, remote oder vor Ort, damit Ausfälle möglichst kurz bleiben.
- Datensicherungskonzepte und Backup-Lösungen, die zu Unternehmensgröße und Budget passen.
- Unterstützung bei Software-Updates, E-Mail- und Cloud-Lösungen (z.B. gemeinsam genutzte Postfächer, Teamlaufwerke).
Vorteil für Unternehmen: Eine klar dokumentierte IT, kurze Wege, ein persönlicher Ansprechpartner – ohne an einen großen Dienstleister gebunden zu sein.
Rezensionen
Sprechen wir über Ihre IT.
Ein kurzer Anruf genügt – wir schauen gemeinsam, was Sie wirklich brauchen, und ich mache Ihnen ein transparentes Angebot.
Telefon & Messenger: +49 (0)174 7488134
E-Mail: michael@hattingen.computer
Erreichbar täglich von 11:00 bis 21:00 Uhr.