Heute wären wir ohne Computer nicht mehr in der Lage, produktiv zu arbeiten. Unabhängig von Unternehmensgröße und Branche ist eine funktionierende, umfassend dokumentierte und übersichtliche IT-Infrastruktur mittlerweile unabdingbar.

Und genau da bin ich Ihr Ansprechpartner. Ich plane mit Ihnen das Netzwerk für die Arbeitsplätze, konfiguriere die Netzwerkgeräte und stehe Ihren Mitarbeitern bei Fragen und Problemen zur Verfügung. Um Ihnen und Ihren Mitarbeitern schnell und effizient helfen zu können und Fragen schnell und auf den Punkt zu klären, braucht es kein teures, kompliziertes Ticket-System. Ich arbeite mit den Kommunikationsmedien, die Sie bereits nutzen. Die Wege sind so enorm kurz und Sie sparen die Kosten für Mitarbeiterschulungen oder die Implementierung von Messengern in bestehende Systeme.

Zum Beispiel arbeite ich mit DS-GVO konformen Messengerdiensten. Wenn Sie es wünschen, erstelle ich eine Gruppe „IT Service“ und lade alle Beteiligten oder Entscheider in diese ein, um sowohl direkte Interaktion zu erreichen und Kommunikationsfehler zu vermeiden, als auch um ein direktes Feedback oder Statusmeldungen zu bekommen.

So verhält es sich natürlich auch im persönlichen Gespräch oder im Chat mit den einzelnen Mitarbeitern, die Unterstützung brauchen. Mein Service umfasst dabei natürlich auch die permanente Erreichbarkeit zu Ihren Geschäftszeiten und auf Wunsch im Rahmen eines Notdienst-Systems, das wir individuell an Ihre Anforderungen und Wünsche anpassen können.